بدون شک معرفی بهترین صرافی ارز دیجیتال ایرانی با گسترش چشمگیر خرید و فروش ارزهای دیجیتال و استفاده آن در بین مردم و افزایش تعداد صرافی‌های ارز دیجیتال کار مشکلی است. صرافی اکسکوینو یکی از صرافی‌های ارائه دهنده خرمات تبادل و خرید و فروش ارز دیجیتال است که فعالت خود را از سال ۱۳۹۶ و توسط شرکت دانش بنیان توفاد آغاز کرد.
اکسکوینو نماد اعتماد الکترونیک را در وبسایت خود ندارد اما از گواهینامه SSL استفاده می‌کند. همچنین، مدیران صرافی اظهار دارند که توانسته‌اند در طول مدت فعالیت خود، رضایت کاربران ایرانی را جلب کنند. کاربران برای انجام معامله در این صرافی نیاز است که هویت خود را احراز کنند.
این صرافی مدعی است که دارای یک تیم حرفه‌ای و باتجربه است که با امنیت بالا به مشتریان خود خدمات می‌دهد. با آقا خسرو همراه شوید تا این صرافی را بررسی کنیم.
امروزه به دلیل افزایش چشمگیر و قابل توجه صرافی‌های ارز دیجیتال، لازم است قبل از فعالیت در هر صرافی به دقت در مورد اعتبار آن تحقیق کنیم. زیرا فعالیت در یک صرافی نامطمئن ممکن است در آینده سرمایه شما را در معرض ریسک‌های پیش بینی نشده ای قرار دهد.
صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو از سال ۱۳۹۶ در حال فعالیت است و تا کنون (۵ آبان ۱۴۰۱) با مشکل خاصی مانند هک شدن و یا کلاهبرداری مواجه نشده است.
البته باید این نکته را مد نظر داشته باشید که حتی بهترین صرافی‌های ارز دیجیتال در دنیا که حجم معاملات بالایی دارند هم در نوسانات شدید بازار با مشکلاتی مواجه می‌شوند و نمی‌توان در مورد اعتبار یک صرافی اظهار نظر قطعی کرد.
بر اساس داده‌های سایت Similarweb سایت صرافی اکسکوینو به طور متوسط ماهیانه ۱.۶ میلیون بازدید کننده دارد.
نکته قابل توجه در مورد این آمار، افزایش بازدید این سایت در ماه‌های اخیر بوده است. لازم به ذکر است این میزان بازدید برای یک صرافی ارز دیجیتال ایرانی بسیار مناسب و قابل قبول است.
یکی از مواردی که برای بعضی معامله‌گران ایرانی دارای اهمیت زیادی است، مساله اجباری بودن یا نبودن احراز هویت است.
برای برداشت و واریز به صورت رمزارز در این صرافی نیاز به تکمیل کردن فرایندهای احراز هویت برای کاربران نیست، اما واریز و برداشت به صورت ریالی منوط به تکمیل کردن فرایندهای احراز هویت است.
در حال حاضر صرافی‌های ارز دیجیتال در حال رقابت با یکدیگر برای جذب بیشتر مشتری هستند و کاربران بیشتر به سمت پلتفرم‌هایی جذب می‌شوند که سطح خدمات بهتری دارند. یکی از راه‌های افزایش کیفیت و سرعت معاملات مشتریان، اپلیکیشن اختصاصی است.
صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو اپلیکیشن اختصاصی خود در سیستم عامل اندروید را منتشر کرده است. کاربران می‌توانند این اپلیکیشن را از طیق سایت این صرافی و یا لینک بالا دانلود کنند.
لازم به ذکر است این پلتفرم برای سهولت کاربران دارای یک وب اپلیکیشن اختصاصی برای کاربران IOS است.
کارمزد دریافتی یک صرافی یکی از موضوعات مهم و قابل توجه برای معامله‌گران مختلف است. صرافی‌هایی که در معاملات خود کارمزدهای بیشتری نسبت به رقبا دریافت می‌کنند به مرور زمان محبوبیت خود در میان مشتریان را از دست می‌دهند.
صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو در معاملات خود ۰.۲ درصد کارمزد دریافت می‌کند که این میزان نسبت به باقی صرافی‌های ایرانی معقول است.
بررسی نظرات کاربران در خصوص صرافی اکسکوینو
صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو یکی از قدیمی‌ترین صرافی‌های ارز دیجیتال متمرکز ایرانی است. با گشت و گذار در منابع خبری متوجه می‌شویم این صرافی توانسته تا حدودی رضایت کاربران و مشتریان خود را به دست آورد. این موضوع نمره قبولی به سطح خدمات این صرافی می‌دهد. باید توجه داشته باشید رضایت کاربران و مشتریان از یک صرافی طی مدت زیاد، می‌تواند در روند اعتبار سنجی آن بسیار مفید و قابل توجه باشد.
البته در مقاطعی شاهد برخی اقدامات غیر حرفه‌ای این صرافی نظیر انتشار توکن اکسکوین بودیم که شاعبه‌های زیادی در خصوص کلاهبرداری بودن این توکن مطرح شد. اما خوشبختانه این پروژه به سرعت متوقف شد.
اکسکوین یک توکن ساخته‌شده بر بستر اتریوم بوده که تیم فنی اکسکوینو آن را به عنوان یک پروژه تحقیقاتی فنی ایجاد کرده است و وایت پیپر (white paper) آن نیز موجود است.
اکسکوینو در وبسایت خود خدمات مختلفی از جمله قیمت لحظه ای، آموزش، تحلیل و… را ارائه می‌دهد. تیم محتوای اکسکوینو مواردی از جمله پادکست ها و مقالات اختصاصی را تولید می‌کنند که از نظر کیفی، در درجه قابل قبولی قرار دارد. البته قسمت بلاگ این وبسایت از نظر طراحی و ظاهر بصری می‌توانست بسیار بهتر باشد.
کیف پول و اپلیکیشن اکسکوینو، مهمترین نقاط قوت این صرافی هستند که نشان دهنده تمرکز بالای آنها بر روی این دو مورد است. اپلیکیشن بیش از ۵۰۰۰۰۰ نصب فعال در گوگل و ۱۰۰۰۰۰نصب فعال در کافه بازار دارد. بیش از ۸۰۰۰ نفر در گوگل‌پلی به این اپلیکیشن امتیاز داده‌اند که این امتیازات، در مجموع نمره قابل قبولی را برای اپلیکیشن اکسکوینو به ارمغان آورده است.
عدم وجود نمودار و امکان تحلیل و بررسی روی وبسایت، نقطه ضعف اکسکوینو در قسمت خدمات است.
این صرافی از نظر رتبه آلکسا در بین ۱۰ صرافی پر استفاده در بین ایرانیان شناخته شده است. در ادامه به برخی از قابلیت‌های آن اشاره خواهیم کرد تا ببینیم دلیل این محبوبیت چیست. البته لازم به ذکر است که موارد اشاره شده را نمی‌توان به عنوان ویژگی دانست. در حال حاضر اکثر صرافی‌های ارزهای دیجیتال این قابلیت‌ها را دارند و آنها را می‌توان نوعی استاندارد در بین صرافی‌ها دانست.
- در این صرافی، بدون واسطه امکان خرید و فروش ریالی وجود دارد.
- سرعت تراکنش‌های واریز و برداشت در صرافی اکسکوینو قابل قبول است.
- صرافی اکسکوینو از ۶۴ رمزارز پر طرفدار پشتیبانی می‌کند. این تعداد برای یک صرافی ایرانی قابل قبول است.
- رابط کاربری ساده و زیبا
- وجود درگاه ارزدیجیتال برای نقل و انتقالات مالی
- پشتیبانی تلفنی در تمام طول شبانه روز و هفته. این صرافی د وبسایت خود پشتیبانی آنلاین ندارد!!!
- کیف پول اختصاصی
- امکان فعال سازی کد دوعاملی بر روی حساب خود جهت افزایش امنیت حساب کاربری خود.
پشتیبانی صرافی اکسکوینو از ۲ بخش تشکیل شده است. سوالات متداول و پشتیبانی مستقیم. در قسمت سوالات متداول، بیشتر به معرفی صرافی و اینکه چرا باید کاربران به آن اعتماد کنند پرداخته شده است نه پاسخ به سوالات! در این بخش عملا راهکاری برای حل مشکلات خاص ارائه نداده است. البته درصورتی که کابران صرافی نیاز به راهنمایی داشته باشند، می‌توانند از طریق ایمیل یا تماس تلفنی با این صرافی ارتباط برقرارکرده و پشتیبانی شوند.
یکی از نکات عجیب در مورد صرافی اکسکوینو، نبود پشتیبانی آنلاین در وبسایت است! به دلیل حساسیت خرید و فروش در حوزه رمزارزها، و لزوم سرعت عمل در تصمیم‌گیری در این ضمینه، گاهی لازم است در سریعترین زمان ممکن با کارشناس صرافی صحبت، و راهنمایی‌های لازم را دریافت کرد. قطعا نبود پشتیبانی آنلاین در سایت صرافی اکسکوینو، یکی از نقاط ضعف آن می‌باشد.
نکته دیگری که در مورد پشتیبانی لازم به ذکر است، ساعت کاری است. تلفن تماس این مجموعه به صورت شبانه روزی پاسخگوی کاربران است اما پشتیبانی از ساعت ۸:۳۰ الی ۲۴:۰۰ در دسترس خواهد بود.
فرآیند ثبت نام در صرافی اکسکوینو بسیار آسان است و با صرف چند دقیقه زمان، به راحتی می‌توانید این کار را انجام دهید. به منظور ثبت نام در صرافی اکسکوینو ابتدا لازم است از طریق لینک موجود در همین صفحه، وارد وبسایت اصلی صرافی شوید. پس از ورود به سایت از بالای صفحه گزینه ثبت نام را کلیک کنید تا به صفحه مورد نظر هدایت شوید. در ادامه با صفحه‌ای مانند تصویر زیر روبرو خواهید شد.
- در کادر اول شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. توجه داشته باشید شماره‌ای که وارد می‌کنید حتما باید به نام خود شما باشد.
- یک رمز عبور قوی انتخاب کنید.
- رمز عبور خود را تکرار کنید.
- قوانین و شرایط صرافی را به دقت مطالعه کرده و در صورت تایید، تیک مربوط به آن را فعال کنید.
- دکمه “ادامه” را کلیک کنید.
انتخاب یک صرافی مناسب ایرانی در میان تعداد زیاد صرافی‌های رمز ارز کار دشواری است.
سخن پایانی
در این مقاله سعی شد صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو به دقت برای شما عزیزان مورد بررسی قرار بگیرد.
اکسکوینو یکی از قدیمی ترین صرافی‌های ارز دیجیتال ایرانی است که خدمات نسبتا مناسبی را به کاربران ارائه می‌دهد و حجم معاملات مناسبی دارد. این صرافی تا کنون مشکلی برای کاربران خود ایجاد نکرده است و در این زمینه سابقه خوبی دارد.
البته از کاربران خواهشمندیم قبل از ثبت نام در هر صرافی از اعتبار آن اطمینان اصل کنند تا در آینده با مشکلات پیش بینی نشده ای مواجه نشوند.
